Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Fuelvia (disponível em fuelvia.com.br), você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com algum destes termos, não utilize o serviço.
2. Descrição do Serviço
A Fuelvia é uma plataforma digital de nutrição que oferece:
- •Geração de planos alimentares semanais personalizados
- •Biblioteca de receitas saudáveis adaptadas ao seu perfil
- •Controle e acompanhamento de macronutrientes
- •Lista de compras automática baseada no seu plano
- •Sugestões de substituições de alimentos
- •Dashboard de progresso semanal
Aviso importante: A Fuelvia é uma ferramenta de apoio nutricional e não substitui o acompanhamento de nutricionista ou médico. Para condições médicas específicas, consulte um profissional de saúde.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Fuelvia, você deve:
- ✓Ter no mínimo 18 anos de idade
- ✓Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro
- ✓Manter a confidencialidade de sua senha
- ✓Notificar imediatamente sobre acesso não autorizado à sua conta
- ✓Ser responsável por toda atividade realizada com sua conta
4. Planos e Pagamentos
Trial Gratuito (7 dias)
Acesso completo a todas as funcionalidades Pro por 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Após o período, o acesso é bloqueado automaticamente.
Plano Pro — R$19,90/mês
Acesso completo a todas as funcionalidades. Cobrança mensal recorrente via Kiwify.
Plano Anual — R$97/ano
Equivalente a R$8,08/mês. Cobrança anual única. Garantia de reembolso de 7 dias.
Os pagamentos são processados pela Kiwify. A Fuelvia não armazena dados de cartão. Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
5. Cancelamento e Reembolso
Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou burocracia, diretamente nas configurações da conta ou entrando em contato com nosso suporte.
Reembolso — Plano Anual: Garantia total de reembolso nos primeiros 7 dias após a compra. Após este período, não há reembolso proporcional, mas o acesso permanece até o fim do período pago.
Reembolso — Plano Mensal: Não oferecemos reembolso proporcional para o plano mensal. O acesso permanece ativo até o fim do período pago.
6. Uso Permitido
É proibido utilizar a plataforma para:
- ✕Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
- ✕Tentar contornar medidas de segurança ou acessar dados de outros usuários
- ✕Realizar engenharia reversa ou extrair o conteúdo da plataforma em grande escala
- ✕Usar o serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
- ✕Criar contas falsas ou fornecer informações enganosas
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — incluindo textos, receitas, planos alimentares, design, código e marca — é propriedade exclusiva da Fuelvia e protegido pela legislação de propriedade intelectual brasileira. O usuário recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva de uso durante o período de assinatura ativa.
8. Limitação de Responsabilidade
A Fuelvia não se responsabiliza por resultados específicos de saúde, perda de peso ou ganho muscular, pois estes dependem de fatores individuais fora do nosso controle. A plataforma é fornecida “como está”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Em caso de falhas técnicas, nosso compromisso é resolver o problema com brevidade.
9. Modificações do Serviço
Reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades do serviço com aviso prévio razoável. Alterações nos preços serão comunicadas com 30 dias de antecedência. A continuação do uso após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos, salvo disposição específica em contrário.
11. Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes termos: suporte@fuelvia.com.br
Alguma dúvida sobre os termos?
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão antes de você assinar.
Falar com suporte